根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制本报告。报告数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

2025年，铁东区民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，严格按照区委、区政府和上级民政部门关于全面推进政务公开工作的决策部署，以提升民政工作透明度、公信力和便民服务水平为目标，全面落实《条例》要求，紧密围绕社会救助、养老服务、社区治理、社会事务等民政主责主业，扎实推进政府信息公开各项工作，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权。

（一）主动公开政府信息情况

2025年铁东区民政局严格按照区委、区政府关于全面推进政务公开的决策部署和政务公开的要求，突出重点，扎实推进，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求推进我局政府信息公开工作。按照政务公开有关要求，进一步完善网站管理，经过层层审核。2025年网站共发布各类信息共计144条。其中，“社会救助”79条，“养老服务”28条，“今日铁东”24条，其他各类信息13条。

（二）依申请公开情况

2025年，铁东区民政局全年受理依申请公开1件次，全部在规定时限内办理完毕。

（三）政府信息管理情况

加强政府信息全生命周期管理，健全政府信息发布审核机制。明确信息撰稿人、科室负责人、分管领导及保密审查人员的职责，严格落实信息发布“三审三校”制度。所有拟公开信息在发布前均需经过内容准确性、政策合规性、数据一致性、文字规范性及保密安全性的严格审核把关，确保信息内容合法、准确、权威。定期对公开信息进行梳理、更新和动态调整，确保信息的时效性和有效性。建立健全政策解读工作机制，对重要政策性文件同步解读，采用图文、问答等形式，增强解读效果。

（四）政府信息平台建设情况

本年度，我局围绕提升政务公开质效、拓宽公众参与渠道的目标，持续优化政府信息公开平台建设。一方面，持续完善公开制度机制，通过专题学习进一步厘清信息公开边界、规范办理流程、压实主体责任。组织开展多轮业务培训，提升相关工作人员的政策理解与实操能力，推动信息公开意识融入日常、形成自觉。另一方面，着力加强平台功能与互动建设，优化信息发布结构，丰富公开内容，为公众查询、获取民政信息提供更加清晰、更便捷的窗口。平台在促进信息公开、接受社会监督、推动公众参与等方面发挥了积极作用，进一步提升了民政工作的透明度与公信力。

（五）监督保障情况

将政府信息公开工作纳入局年度重点工作任务，明确分管领导、责任科室和具体责任人。定期组织相关工作人员学习《条例》及上级关于政务公开的最新文件精神和工作要求，提升业务能力和水平。将政府信息公开工作情况作为内部监督检查和考核评价的重要内容，自觉接受社会公众、新闻媒体的监督，及时调查处理群众反映的相关问题，不断改进工作。主动向社会公布本年度报告，接受评议。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

1. 政策解读形式有待进一步丰富：目前政策解读多以文字为主，运用图表、动漫、视频、新闻发布会等生动直观形式进行解读的尝试还不够多，解读的吸引力和传播力有待增强。

2. 主动公开的精细化和精准性有待提升：部分领域信息更新有时不够及时，公开内容与特定群体（如老年人、残疾人等）获取信息的便捷性需求结合不够紧密，个性化、场景化信息服务有待加强。

3. 平台协同联动有待优化：网站专栏与政务新媒体平台之间的信息互通、资源共享、协同发布机制可以进一步优化，以形成更强大的信息公开合力。

（二）改进措施

1. 创新解读方式，提升政策到达率：围绕社会关注度高、与群众切身利益密切相关的民生政策，积极探索制作政策图解、短视频、动漫、在线访谈等多种形式的解读产品，通过多种渠道发布，让政策内涵更清晰易懂，增强政策宣传效果。

2. 深化主动公开，突出便民惠民：紧密围绕群众需求，进一步细化社会救助、养老服务等民生领域信息公开内容。优化信息公开栏目设置，方便群众按需查找。加强对特殊群体的信息无障碍服务探索，提升信息获取的便捷性和可及性。严格落实信息更新维护责任，确保公开信息及时、准确。

3. 加强平台建设，促进融合发展：进一步整合优化网站和新媒体平台的资源配置，明确各自功能定位，加强信息发布的协调联动。利用新媒体平台的互动功能，拓宽政民互动渠道，及时收集反馈、回应关切。不断提升平台技术支撑能力，保障安全稳定运行。

六、其他需要报告的事项

（一）2025年未收取信息处理费

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本单位年度没有产生信息公开处理费。

鞍山市铁东区民政局

2026年1月16日