为深入推进政务公开，增强信访工作透明度，5月15日，区信访局在接访大厅围绕 “深化政务公开，助力决战决胜” 主题，举办了“5・15 政务公开日” 主题宣传活动，吸引了众多市民参与。

一、活动成效显著，群众参与度与法治意识双提升

工作人员通过设置宣传展板、发放《信访工作条例》、《依法逐级走访流程图》等宣传资料，结合实际案例，向群众详细介绍信访事项受理、办理流程及相关法律法规，引导群众依法理性表达诉求。工作人员结合典型案例，系统讲解信访事项受理、办理流程及相关法律法规，引导群众通过合法途径表达诉求。通过 “案例 + 法规” 的解读模式，群众对依法逐级走访的认知度显著提高，活动不仅增强了群众对信访工作的信任，更推动了 “信访不信法” 等传统观念的转变，为后续信访法治化建设营造了良好氛围。

二、聚焦现场实效，构建沉浸式宣传服务场景

本次活动以接访大厅为主阵地，通过“立体式展示+互动式解读 +精准化服务”模式，打造政务公开 “零距离” 体验平台。现场设置政策解读、流程演示、法律咨询三大功能板块，工作人员结合《信访工作条例》重点条款，演示网上信访操作流程，引导群众从“线下跑”向“网上办”转变。

三、坚持问题导向，持续优化信访工作机制

区信访局将以此次活动为契机，进一步完善信访信息公开制度，同时，优化依申请公开流程，明确申请渠道和办理时限，确保群众知情权、参与权和监督权落到实处。工作人员表示，将以此次活动为契机，持续深化政务公开，坚持“以人民为中心”的工作理念，把法治思维贯穿信访工作全过程，切实维护群众合法权益。

下一步，区信访局将不断提升信访事项办理质效，努力打造“阳光信访、责任信访、法治信访”新格局。