为贯彻落实《铁东区人民政府关于开展第十九届“5·15”政务公开日活动的通知》要求，进一步提升政务公开标准化、规范化水平，增强政府与群众之间的沟通与信任，我局以“5·15政务公开日”为契机，围绕“深化政务公开，助力决战决胜”主题，开展了系列活动。现将活动开展情况总结如下：

一、高度重视，精心部署

为确保活动顺利开展，我局成立了以主要领导为组长、分管领导为副组长、各科室负责人为成员的政务公开活动领导小组，统筹协调活动开展。经过研究，将任务细化分解到具体科室和人员，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。同时在局内部，组织全体干部职工深入学习政务公开相关政策法规，提高对政务公开工作重要性的认识，增强做好政务公开工作的责任感和使命感。

二、丰富形式，广泛宣传

线上做好宣传，拓宽渠道。充分利用铁东快报、政务媒体平台发布惠民政策、办事指南、工作动态等信息。线下开展活动，贴近企业。按照局包保企业，局内工作人员走入商场、超市等场所，通过发放宣传资料、讲解商务惠企业政策、办事流程等形式，向企业主体做好政务信息宣传，满足企业实际需要。

三、聚焦重点，深化公开

在12345平台工作中回应关切，解决问题。建立健全政务公开回应机制，对群众通过线上线下渠道提出的意见建议和咨询投诉，及时进行梳理分类，明确责任科室和办理时限，确保件件有落实、事事有回音。活动期间，收到群众意见建议已全部办结并反馈，有效解决了群众关心的热点难点问题，提升了群众的获得感和满意度。

通过此次“5.15政务公开日”活动，我局在政务公开工作方面取得了一定成效，提升了商务领域政务公开的透明度和群众满意度，但也存在不足，比如政务公开的形式和内容还不够丰富多样，与企业的互动交流还不够充分，政策解读的针对性和实效性还需进一步提高。 

下一步，我局将以此次活动为契机，持续深化政务公开工作，不断优化营商环境，为推动商务事业高质量发展提供有力保障。