为全面贯彻落实关于深化政务服务综合窗口改革，提升服务质效的工作要求，我街把全力推进综合窗口高效运行、政务诚信问题整治、数字政务服务提升、惠企政策兑现、要素保障强化五项攻坚突破专项行动作为年度工作主线。扎实推进政务服务“综合窗口”运行工作，为广大人民群众提供优质、高效、便捷的政务服务，为加快经济社会平稳健康发展创造良好的政务环境。

一、推进综合窗口运行

基层便民服务中心（站）是政务服务的前沿阵地，我街在7月末组织安排AB岗工作人员练习操作办理类、查询类、政务服务网（帮办代办）类、辽事通查询类所有事项，同时对各便民服务中心、服务站的室内卫生情况、物品摆放情况进行了再次检查，对于有问题的地方进行了全方位整改。8月初参加了区数据局组织的业务培训，并完成相关考核。严格执行日常考勤、绩效考核等相关管理制度，对无故迟到、早退、旷工、空岗等行为进行抽查。同时，强化作风建设，再次对窗口工作人员仪表着装、言行举止、服务礼仪进行规范，切实做到服务热情、工作主动，敢于担当、尽职尽责，打造人民群众满意的“能办事、会办事、好办事、办实事”的基层便民服务场所。

二、构建政务诚信体系

组织工作人员全方位培训学习引导其树立诚信为民服务理念，提高政治站位，切实增强政治自觉、思想自觉、行动自觉，扛起主体责任，把整治政务失信行为落到实处。把信用体系建设贯穿于政务服务全过程，不断提升依法行政和诚信高效服务意识。

三、细化数字政务服务

实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，助力全力打好全面振兴新突破攻坚之年攻坚之战。加强各服务中心、服务站使用市一体化政务服务平台意识，用好鞍山政务服务网，实现政务服务“一网通办”。同时引导企业群众使用“辽事通”办理业务，培养“指尖办”“掌上办”习惯。

四、推动惠企政策宣传

提高惠企政策知晓度。通过服务窗口、公共管家、政企直通车等方式送政策到企业，确保惠企政策应知尽知。全力配合上级部门构建线上线下融合发展的政务服务新生态，以“便捷高效、群众满意”的政务服务助推营商环境高质量发展。