按照省市统一部署要求，发挥新时代政务公开在促进政策落实、优化政务服务、加强监督管理中的重要作用。5月15日上午，铁东区民政局在大润发中华路店正门前，参加了我区举办的第十八届“5·15政务公开日”线下宣传活动。本次活动主题是“推进新时代政务公开，提升政策服务质效，助力攻坚之年攻坚之战”。

一、精心筹备，深入开展

为推进第十八届政务公开日活动，我局专门进行部署，研究制定了详细的活动方案，包括活动内容、形式、参与人员及职责分工。准备了必要的资料和设施，如政策法规文件、办事指南、展示区设置等。

二、活动开展与过程

活动现场设置咨询台，由各业务科室专业人员就社会救助、养老服务、婚姻登记、社会组织管理等民生热点问题提供面对面咨询服务。并且通过发放宣传单的形式对市民进行政策宣讲，现场解答了市民提出的问题。此次活动也得到了市民的广泛好评，不仅增强了群众对民政部门工作的认识和理解，也促进了政策的精准落地。

三、活动成效及目的

一是通过政务公开活动的开展，不仅让局内工作人员更加深刻地认识到政务公开的重要性，也增强了公众对政府政务公开工作的关注度和参与度。二是增强了政府与民众互动。活动现场，政府与民众面对面交流，及时解答了群众的疑问，解决了他们的实际问题，拉近了政府与民众之间的距离，增进了相互理解与信任。三是提升了民政服务质量。通过收集群众的意见和建议，区民政局发现了自身在服务方面存在的不足，为今后进一步改进服务方式、提高服务质量提供了有益的参考。

下一步，区民政局将继续秉承开放透明的原则，不断创新公开方式，拓宽公开领域，确保每一项民政工作都贴近民心、惠及民生。此外，对于本次活动收集到的意见和建议，区民政局也将针对性地进行工作调整和优化，持续提升服务水平和效能。