完善街道及社区便民服务无差别综合窗口功能，是确保社保、医保、民政、住建、残联等各领域业务在窗口统一办理，真正实现“一窗受理”、“综合服务”。基础办理类、证明类、查询类相关事项可通过鞍山市便民服务管理平台和辽宁政务服务网两种业务渠道办理。

为确保工作有效落实，全面铺开，3月12日，山南街道组织召开鞍山市便民服务管理平台操作培训工作会。8家社区书记及各便民服务中心（站）无差别综合窗口工作人员共计28人参加了培训及考试。培训通过“学、练、考”达到以比促训、以练促用、以用促学、学用结合，培训会后当场考试现场核分，满分率达99%，切实解决一个窗口，一次受理到位，大大缩短受理时限，提升服务水平，进一步优化营商环境。