为进一步优化政策服务，打造一流营商环境，助力鞍山全面振兴新突破三年行动。优化教育环境，办好人民满意的教育。根据铁东区人民政府办公室《铁东区第十七届“5.15政务公开日”宣传活动的通知》（鞍东政办发〔2023〕13号）文件要求，铁东区教育局以搭建好政府与群众求助沟通的桥梁，服务群众，便于群众监督，促进工作为目的，以加强与民互动，接受群众咨询、投诉、评议为主要措施，全力推进教育政务公开工作。政务公开日活动期间，教育局从三个方面入手，组织开展了政策宣传、咨询等活动，政务公开工作走向制度化、规范化轨道。

1、教育局主要领导亲自参与，政策咨询活动蓬勃开展。5月15日，教育局中教办、小教办、学前教育办、民教办、计财办等工作人员9：00来到解放路大润发超市门前政务公开日活动现场，参与组织政务公开日活动。活动中，向过往群众分发宣传单，解答他们的问题，各科室负责人直接面向群众开展政策咨询活动。活动当日，解答群众问题，发放宣传资料，其中热点问题有中小学生转入学、中考政策、办事流程等，各负责同志在现场虚心听取群众意见，耐心解答相关问题，受到群众好评。

2、以“政务公开日”为契机，各基层学校扎实开展校务公开活动。政务公开日前夕，区教育局召开了全区教育系统“5.15政务公开日”动员大会，严格要求，全面部署。活动期间，各学校围绕学校的年度工作重点就本校的工作规划、岗位职能、办事流程、学生入学分班、教师职称评定、评优晋级、财务状况等方面，通过宣传板报、LED展示屏幕等形式开展了丰富多彩的校务公开活动。特别是结合当前的中考形势，积极开展中考信息发布工作，利用家长会、教师大会、设立咨询电话、信箱、咨询台等渠道进行政策宣传，并指导家长、学生报考志愿。这一举措，得到了学生、家长的普遍欢迎，提高了教育局工作的透明度，保障了群众依法获取行政信息的权利，收到了良好的社会效果。

3、充分利用政府网站搞好政务公开。在区政府网站开设区教育局信息政务公开专栏，向社会公开教育部门的职能，办事程序、工作规划、重大决策进展情况及有关文件，公布了教育局监察部门咨询、举报电话，增强教育行政主管部门办事透明度，主动接受社会各界和群众监督。