近日，湖南街道翠园社区网格员在日常巡查时发现绿化街59栋门前下水井出现返脏水情况，溢出的污水因低温而结冰，给居民的日常出行带来不便。湖南街道了解到相关情况后，快速响应、高效处置，及时化解了这一民生难题。

处置过程中，街道、社区积极联系区住建局、东房房产等部门实地勘查，查明问题根源，并全程跟进协调。同时，街道联合排污、配管等专业施工队伍加班加点抢修，顺利完成主管道更换，彻底解决了污水外溢问题。施工维修后，街道、社区工作人员对结冰路面喷洒融雪剂，铲除积冰，恢复了路面的整洁与通畅。

民生无小事，枝叶总关情。污水外溢结冰问题的快速处置，得到了社区居民的广泛认可，大家纷纷为街道、社区的高效服务点赞。下一步，湖南街道将持续加大辖区基础设施巡查力度，做到问题早发现、早沟通、早解决。同时，进一步畅通居民诉求反馈渠道，及时回应群众急难愁盼，用务实行动不断提升居民的幸福感与安全感。