日前，新兴街道万泰社区网格员在日常巡查中接到居民反馈，称汇园大道102栋楼出现排污不畅的问题。

社区得知情况后高度重视，第一时间联合鑫宝源物业负责人开展走访排查，经多方了解并初步排除了居民户内管道故障后，维修人员对小区下水道系统进行了全面检查，最终确定因化粪池局部塌陷，导致排污管道堵塞损坏，急需清理更换。找准症结后，物业公司迅速响应，立即投入资金、调配人力，加班加点组织抢修。经过连续3天的紧张施工，累计出动10余名施工人员及一台抓钩机，共清理化粪池并更换破损管道16米，彻底解决了排污隐患。

此次维修不仅恢复了小区排污系统的正常运行，更显著提升了居住环境的整洁度与安全性，让居民享受到实实在在的便利。下一步，万泰社区将继续坚持为民服务宗旨，将群众身边的“烦心事”办成“暖心事”。