近日，湖南街道翠园社区网格员在周末下班路上发现绿化街59栋水井发生外溢污水现象，于是紧急上报街道，并与东房房产部门积极沟通。

“群众利益无小事”，在接到消息后，街道和房产部门工作人员第一时间赶到现场查看，发现下水井内堆积大量淤泥沙，导致排水管瘫痪。面对这一紧急情况，街道城建科和东房房产的工作人员利用周末时间协调专业清淘队伍赶赴现场。施工人员携带专业设备，对堵塞的下水井进行全面清淘。经过数小时的紧张作业，下水井内的沙子和其他杂物被彻底清理干净，排水恢复畅通。

此次下水井堵塞问题的快速解决，是社区践行“民有所呼，我有所应”服务理念的生动体现。一直以来，社区始终把居民的“急难愁盼”放在首位，不断提升基层治理能力和服务水平。下一步，社区将加强日常巡查，及时发现并解决各类民生问题，持续为居民营造干净、舒适的生活环境。