4月3日，铁东区医疗保障局在鞍山银行实业支行举办"窗口携手惠民生 医保金融共护航"主题交流活动。此次活动首次将医保政策宣讲课堂设在金融机构，推进了医保服务体系建设的创新举措。

活动现场，区医保中心业务工作人员通过案例解析、流程演示等形式，围绕2025年城乡居民医保征缴新政、灵活就业人员参保细则及门诊住院报销政策要点进行系统解读。针对银行员工在医保电子凭证激活、大额医保缴费及代扣代缴服务中遇到的高频问题，开展"点单式"互动答疑，通过政策知识问答进一步巩固学习成效。

在深化政银合作环节，双方就灵活就业人员医保代扣代缴业务中存在的未按时扣费导致医保缴费过期问题，共同研究制定解决方案：医保经办窗口将依据银行提供的存款流水明细、代扣代缴协议及情况说明，为参保人办理补缴业务。该机制的建立有效破解了跨部门业务办理难题，为参保群众提供更便捷的服务保障。

此次合作创新实践，通过整合政务服务与金融资源，构建起"医保+金融"服务新模式，不仅提升了银行工作人员的医保政策服务能力，更探索出一条优化医疗保障服务的新路径。下一步，双方将持续深化合作，不断拓展政银协同服务领域，为参保群众提供更优质、高效的医疗保障服务。