近日，新兴街道毓恬社区接到居民反映，湖南街337栋1单元楼顶墙皮发生大面积脱落，存在很大的安全隐患。面对弃管小区突发的“高空危机”，毓恬社区仅用48小时成功化解楼顶墙皮脱落险情，探索出一条“社区搭台、居民唱戏”的基层治理新路径。

4月2日下午，毓恬社区网格员接到居民紧急来电：“楼顶墙皮噼里啪啦往下掉了一大块，都露出底砖啦！”险情就是命令，毓恬社区党委书记刘月颖立即带领网格员赶到现场，拉起警戒带、设置警示牌，提示路过行人及居民注意安全。这个建成二十余年的老旧小区长期处于管理真空状态，而且是无产权单位。“公共区域维修该谁买单？”面对居民的疑虑，毓恬社区党委启动“红色应急响应机制”，社区网格员连夜逐门逐户向居民进行解释说明工作。在毓恬社区的不懈努力下，该单元楼全体居民达成共识，同意以自筹的方式进行维修，社区协调维修方式及比对价格。方案确定后，社区网格员立即联系维修人员对房顶开裂墙皮和破损区域进行彻底清理及修复。经过几天的连续作业，墙皮脱落修缮工作顺利完成，破损的墙面修复一新。“基层治理不是社区唱独角戏，而是要让群众当主角。虽然修复的是一面墙，但是筑起的却是居民对社区的信任和依赖。”毓恬社区党委书记刘月颖说。

从高空坠物风险到修复一新的屋顶，48小时的暖心行动不仅消除了安全隐患，更搭建起基层治理的信任之桥。当社区服务力度遇上居民自治温度，就能催生共建共治共享的治理新图景。下一步，新兴街道将继续通过精细化管理和创新服务，切实解决居民生活中的实际问题，以居民需求为导向，探索基层治理新模式，进一步展现基层治理的智慧与担当，为居民营造安全、舒适、和谐的社区环境。