3月17日，山南街道福康社区居民向社区工作人员反映解放东路6栋4单元楼下污水井外溢脏水，污染道路，影响了居民的生活和出行。接到群众反映后，社区书记立刻带领网格员行动起来，迅速赶往现场查看情况。经过了解，此处下水井及管道堵塞严重，考虑到居民出行不便，社区紧急联系房产部门对管道进行疏通。

房产部门立即派专业维修队到现场进行检修，发现管道内存在多处堵塞点，维修人员在确定疏通区域和流程后立即调配了大功率抽吸机及清运车，对下水井进行全面清理。经过数小时的紧急作业，维修人员成功疏通了淤堵点，并清理好了化粪池，确保下水井畅通。疏通工作中，社区工作人员全程跟进，积极配合，协同清理路面污水，并向周边居民反馈施工进度，经过双方共同努力，圆满解决了下水井返脏问题。

疏通下水管道是群众家门口的“小事”，也是基层治理的“大事”。未来，福康社区将继续践行“我为群众办实事”的服务宗旨，确保群众诉求“事事有着落，件件有回应”。