法律援助零距离 便民服务暖人心
时间:2024-08-22来源:铁东区司法局 点击: 次
21日下午,铁东区法律援助中心工作人员和援助律师来到受援人家中,为卧病在床的受援人提供援助上门服务。
受援人因病卧床,活动受限,不能亲自到法律援助中心办理相关手续,铁东区法律援助中心核实情况后,决定开通“绿色通道”,为其提供上门法律服务。
来到受援人家中后,援助律师与受援人及其亲属进行了详细沟通,对涉及的案情进行了详尽分析,并为受援人办理了委托代理手续。工作人员告知其以后生活中如果遇到不明白的法律问题,可以随时拨打电话咨询,铁东区法律援助中心会第一时间给予解答。离开时,受援人激动地说:“法律援助政策真的太好了,不仅为我提供法律帮助,还专门到我家提供上门服务,为我解决实际困难,方便了像我这样行动不便的人,真是太感谢了!”
近年来,铁东区法律援助中心始终坚持以人民为中心的发展理念,持续强化服务意识,提升服务水平,优化便民举措,开通特殊群体法律援助“绿色通道”,简化办事环节,优化申请程序,对行动不便的受援人提供“上门服务”。坚持以群众需求为导向,为困难群众提供优质、高效、便捷的法律援助服务,努力提高人民群众的满意度。