举报受理途径：

1、通过12315、12345服务平台进行线上诉求申报。

2、通过属地市场监管所进行线下诉求申报。

3、通过电话、信函等通讯方式进行诉求申报。

诉求申报需要提供材料：

1、投诉人的姓名、电话号码、通信地址。

2、被投诉人的名称(姓名)地址。

3、具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。