区政府各部门，各街道办事处，各有关单位：

“辽事通” APP是辽宁省人民政府打造最优营商环境,为企业和群众提供政务服务的移动端应用,通过身份认证登录后,即可一站式办理行政审批、公共服务、便民服务等多项业务。

“辽事通”以服务民生为根本出发点,对接热点高频服务事项,将交管12123平台、高考成绩查询、医保电子凭证、电子社保卡等各类功能引入“辽事通”，真正做到服务事项“掌上办”、“指尖办”。截至目前, “辽事通”已累计上线300余项公共服务事项, 130余项便民缴费功能,其中涉及鞍山市公积金、社保、医保、不动产等20多项公共服务事项和缴纳取暖费、电话费充值等10多项便民服务事项。

一、任务指标

省营商局对“辽事通”APP的下载量注册量、点击量都提出了明确的要求：

1.下载量和注册量要为行政区域内人口的20%以上。铁东区常住人口59.2万人（户籍人口52.4万人，流动人口6.8万人），下载量和注册量目标任务约为12万。

2.提升“辽事通”APP点击量。“辽事通”APP内有很多高频服务事项，按省营商局要求，行政区域内每个服务事项的点击量要在100次以上。

二、推广方式

1.全区各部门机关干部全覆盖。为确保铁东区顺利完成“辽事通”APP12万人次注册量的任务目标，要求全区机关干部必须注册使用，党员要发挥先锋模范作用，动员亲朋好友，积极主动参与到本次推广工作当中。

2.教育系统全覆盖。区教育局应以全区各学校和各类教学机构为主要推广渠道，灵活运用家长群等宣传媒介，提升注册数量。

3.街道、社区全覆盖。街道和社区要创新推广方式，积极引导辖区居民注册、下载，配合“辽事通”APP推广工作，每个街道应完成辖区人口20%以上注册数量。

4.宣传推广。区委宣传部利用自有的宣传渠道推广，提升社会知晓度。

5.商务系统全覆盖。区商务局要将辖区企业、商户作为主要推广渠道，组织企业商户从业人员积极参与辽事通App注册，特别是对于人员流动大的企业做重点突破, 商务局组织商场，市场监督管理局组织小商户积极开展登记注册。

6.环卫系统全覆盖。利用环卫中心各类职工群体人员基数大这一优势，积极组织职工注册下载“辽事通”APP。

7.其他财政供养人员全覆盖。公益性岗位、劳务派遣等各种类型的财政供养人员，要积极参与到本次推广工作当中，动员亲朋好友注册下载。

8.各类政务服务大厅全覆盖。各类政务服务大厅应利用进大厅办理业务人员流动大的优势，积极引导下载注册。各大厅应制作“辽事通”APP宣传展板，在显要处摆放，拓宽宣传途径。

三、注意事项

1.扫描铁东区专属二维码。“辽事通”APP二维码下面有一个数字，是省里用来区分各行政区域并分别提取数据的代号，铁东区的区划代号数字“4”。请各部门做推广工作时，仔细甄别。

2.实名认证。下载注册后，点击主界面右下角“我的”选项，“我的”界面顶部点击“未认证”进行身份信息认证，认证完成后状态将变为“已认证”，方可计入铁东区“辽事通”工作总数。

四、常见问题

1.必须要下载“辽事通”APP安装程序。在注册、认证时，必须下载“辽事通”APP安装程序，微信小程序无法实现全部认证要求，不算各单位注册数量。

2.已注册用户。对于扫码注册之后显示“该用户已注册”的字样，可能会导致无法通过微信界面下载。对于这种情况，需到手机应用商店搜索“辽事通”APP下载，方可进行后续操作。

（联系人：史兆岩，联系电话：5578880/18841294006

李童非, 联系电话：15104122022)

附件：“辽事通”APP推广二维码及倡议书                           

铁东区人民政府办公室

2020年11月19日   

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